Amazon輸出 FBAに納品した商品がAmazonにより破損されたときの対応

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ふと、AmazonのInventoryを見てみると、

売れてもいない商品の在庫がゼロになっていて、どうしたのだろうと、

Manage inventory Aavilableの▼マークをクリックすると

Amazon

Unfulfillableの文字が。。。

Warehouse Damage 倉庫破損

そういえば、この前売れた気がしていたので、それでだったのか。

Amazonからのメールをきちんと毎回読んでなかったので、きちんと読もう。。。

どこかにメールが来ていたのかもしれないが、ぱっとタイトルを見ている限り、特にそのような知らせメールは来ていない。

言わないと返金されないタイプです。

調べてみると、Amazonに壊された場合、保証される様子ですが、運が悪いと、赤字になります。

Create removal orderというのが一番下にありますがこれをしてしまうと、
倉庫からの返送を選択してしまうことになるので、おそらく補償されないので、してはダメです。

.comについてはググってもこれといったものが見つからなかったので、

サポートに早速チャット!

ASINを伝え、事情を説明すると、OKやっとくわ!とオペレーター。

特に私がこれ以上することはないそうでした。
Amazonは聞いてしまったほうがすぐに解決しますね。

次の日、

件名: FBA Reimbursement Notification
というメールが届き、返金されことが明記されていました。
幸い、こちらの売りたい値段で計算されていていました!
 参考にどうぞ!

確定申告を自分ですることにしたので、いろいろ入力しているのですが、

数字を見ていると、いろんなことが見えてきますね~

かなりの額をebay様とAmazon様にご奉仕していたのをまじまじと数字で見てしまったので、

来年は、自分で売る力を少しくらいつけようと、心に決めたのでした。。。


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