ebay輸出の返品ポリシーの設定方法

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ebay輸出の返品ポリシーの設定方法

ログインして、

My eBay>My Account>Return Policies>Create Policy>Return

PurchaseHistoryeBayISAPI.dll managemanage (1)return

After receiving the item, your buyer should contact you within
60日をお勧めします。
理由は検索順位が60日のほうが上がるそうです。30日だろうが、7日だろうが、返品される数は変わりませんし、返品したい人はだいたい1週間以内には連絡が来ます。
Refund will be given as
Money Backか大替品、交換から選べます。

MoneyBackで問題ないと思います。

Return shipping will be paid by

返品送料はだれが払うか?

これは設定の時点ではバイヤーでいいと思います。(欠陥品の場合は結局セラー負担になりますので。)
Do you want to charge a restocking fee?
返品手数料でしょうか?これも実際に請求するかは別として、設定したほうがいいと思います。自己都合の返品には厳しくいきましょう。
自由記入欄
開封済みのものは返品を受け付けないとか、各自記入したいことを書きましょう。自分に有利になるような条件を付けてしまっても問題ありません。
Open Caseの際にバイヤーと交渉できる要素を増やしておくことが重要(実際するかどうかと、できるかは別問題ですので。)

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