未着でPaypalから返金した場合のFinal Value Fee落札手数料を返してもらう方法 ebay輸出

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未着などの場合で、バイヤーがOpenCase(オープンケース)ではなく、メッセージで送ってきた場合の返金方法は以下の3つ

  1. バイヤーにOpenCaseしてもらい返金
  2. Paypalで返金します。
  3. 取引日から30日以内であればCancel orderする

1と3の場合は、返金処理をすると自動でFinal Value Fee(落札手数料)が返金されます。

2の場合は、Final Value Fee(落札手数料)が自動では返金されませんので、自分でFinal Value Fee(落札手数料)を返金してもらう必要があります。
Help & Contact
Fees&billing
Requesting a credit
Credit for an item that was returned

Email US をクリックして、

skitchskitch (1)skitch

メール内容には、
Buyer ID 必須
Item Number 必須
Item title 必須
We refunded buyer due to the item was lost by Post. Please refund us the Final Value Fee. thank you(この文章はご自身で変更してくださいね。こんなシンプルな文章でもOKです。)
を記入して、Send を押します。

ebayジャパンのサポートが付いている方は、メールで、Buyer ID Item NumberとSeller ID と返金してほしい旨をメールで送ると、返金処理してくれます。

お世話になることもあまりないかなと思っていましたが、結構な頻度でお世話になっております。
もし、ebayジャパンに聞いてほしいことがあれば、メッセージお待ちしております。


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